Osim mjera koje poduzimaju tijela iz sustava nadzora nad tržištem u BiH s ciljem zaštite potrošača, potrošači moraju biti svjesni da i sami mogu dosta učiniti za svoju zaštitu i sigurnost.

Stoga vas podsjećamo da je prilikom kupnje i uporabe proizvoda neophodno:

• Pročitati i pridržavati se uputa proizvođača, koja su priložena uz proizvod (upute za uporabu, sklapanje, ugradnju, održavanje i sl.).
• Koristiti proizvode isključivo sukladno njihovoj namjeni, dakle onako kako je to predvidio proizvođač.
• Održavati proizvode pravilno, kako bi se očuvala njegova funkcija i sigurnost.
• Prijaviti Agenciji za nadzor nad tržištem BiH svaki proizvod za koji sumnjate da je nesiguran.

Ovdje možete pronaći detaljne informacije o načinu podnošenja prigovora potrošača, kao i korisne brošure, upute i savjete za kupnju i sigurnu uporabu pojedinih vrsta proizvoda.