Efikasan nadzor nad tržištem osigurava ne samo zaštitu interesa potrošača, time što omogućava da samo sigurni proizvodi su stavljeni na tržište, već također i interese poslovnih subjekata od nelojalne konkurencije.
Nadzor nad tržištem podrazumijeva cjelovit sistem mjera, postupaka i radnji nadležnih organa koje se provode da bi se osiguralo da proizvodi na tržištu zadovoljavaju propisane zahtjeve za sigurnost, a uključuju nadziranje i poduzimanje korektivnih radnji radi dovođenja u sklad s propisanim zahtjevima.
Nadzor nad tržištem je odgovornost organa javne uprave, što naročito treba da garantuje nepristrasnost u aktivnostima nadzora. Nadležni organi za nadzor nad tržištem moraju imati neophodne resurse i ovlaštenja da obavljaju svoje aktivnosti nadzora, tj. da nadgledaju proizvode stavljene na tržište i, u slučaju neusklađenosti, da poduzmu odgovarajuće mjere kako bi se osigurala usklađenost, poštujući princip proporcionalnosti sa stepenom rizika ili neusklađenosti. Također, nadležni organi trebaju biti nezavisni, te obavljati svoju djelatnost na nepristrasan i nediskriminirajući način.
Proaktivni i reaktivni nadzor
Proaktivni nadzor se kao jedna od prioritetnih aktivnosti Agencije za nadzor nad tržištem Bosne i Hercegovine planira i utvrđuje Godišnjim planom nadzora nad tržištem u kojem su definisane grupe proizvoda koje će biti predmet kontrole. Grupe proizvoda koje će biti predmet kontrola odaberu se na osnovu rezultata nadzora iz prethodnog perioda, zastupljenosti na tržištu, cijene, rizika koji proizvodi imaju, itd. Aktivnosti koje se provode tokom proaktivnog nadzora su administrativna i vizuelna kontrolu proizvoda i laboratorijska ispitivanja uzoraka u cilju utvrđivanja ispunjenosti sigurnosnih zahtjeva za te proizvode.
Reaktivni nadzor nad tržištem čine aktivnosti koje se ne mogu planirati i koje se pokreću na osnovu primljenih prigovora potrošača, informacija o nesigurnim proizvodima u Evropskoj uniji i u zemljama regiona, informacija o dobrovoljnom povlačenju i povratu proizvoda od potrošača, informacija o povredama ili nesrećama nastalim uslijed upotrebe proizvoda, informacija iz medija o nesigurnim proizvodima, informacija od udruženja potrošača i iz drugih izvora. Po prijemu ovih informacija preduzimaju se odgovarajuće mjere u zavisnosti od vrste neusklađenosti i nivoa rizika.
Sve aktivnosti proaktivnog i reaktivnog nadzora Agencija za nadzor nad tržištem Bosne i Hercegovine realizuje u saradnji sa nadležnim inspekcijama entiteta i Brčko distrikta Bosne i Hercegovine. Koordinisane i usklađene aktivnosti sistema nadzora nad tržištem Bosne i Hercegovine osiguravaju identično i jednoobrazno provođenje propisa o sigurnosti proizvoda, što podrazumijeva preduzimanje odgovarajućih mjera u zavisnosti od vrste neusklađenosti i nivoa rizika koji proizvod predstavlja.