Efikasan nadzor nad tržištem osigurava ne samo zaštitu interesa potrošača, time što omogućava da samo sigurni proizvodi su stavljeni na tržište, već također i interese poslovnih subjekata od nelojalne konkurencije.
Nadzor nad tržištem podrazumijeva cjelovit sustav mjera, postupaka i radnji nadležnih organa koje se provode da bi se osiguralo da proizvodi na tržištu zadovoljavaju propisane zahtjeve za sigurnost, a uključuju nadziranje i poduzimanje korektivnih radnji radi dovođenja u sklad propisanim zahtjevima.
Nadzor nad tržištem je odgovornost organa javne uprave, što naročito treba da garantira nepristrasnost u aktivnostima nadzora. Nadležni organi za nadzor nad tržištem moraju imati neophodne resurse i ovlaštenja da obavljaju svoje aktivnosti nadzora, tj. da nadgledaju proizvode stavljene na tržište i, u slučaju neusklađenosti, da poduzmu odgovarajuće mjere kako bi se osigurala usklađenost, poštujući princip proporcionalnosti sa stepenom rizika ili neusklađenosti. Također, nadležni organi trebaju biti neovisni, te obavljati svoju djelatnost na nepristrasan i nediskriminirajući način.
Proaktivni i reaktivni nadzor
Proaktivni nadzor se kao jedna od prioritetnih aktivnosti Agencije za nadzor nad tržištem Bosne i Hercegovine planira i utvrđuje se Godišnjim planom nadzora nad tržištem u kojem su definirane skupine proizvoda koje će biti predmet kontrole. Skupine proizvoda koje će biti predmet kontrola odabiru se na temelju rezultata nadzora iz prethodnog razdoblja, zastupljenosti na tržištu, cijene, rizika koji proizvodi imaju, itd. Aktivnosti koje se provode tijekom proaktivnog nadzora su administrativna i vizualna kontrola proizvoda i laboratorijska ispitivanja uzoraka u cilju utvrđivanja ispunjenosti sigurnosnih zahtjeva za te proizvode.
Reaktivni nadzor nad tržištem čine aktivnosti koje se ne mogu planirati i koje se pokreću na temelju primljenih prigovora potrošača, informacija o nesigurnim proizvodima u Europskoj uniji i u zemljama regiona, informacija o dobrovoljnom povlačenju i povratu proizvoda od potrošača, informacija o ozljedama ili nesrećama nastalim uslijed uporabe proizvoda, informacija iz medija o nesigurnim proizvodima, informacija od udruga potrošača i iz drugih izvora. Po primitku ovih informacija poduzimaju se odgovarajuće mjere ovisno o vrsti nesukladnosti i razini rizika.
Sve aktivnosti proaktivnog i reaktivnog nadzora Agencija za nadzor nad tržištem Bosne i Hercegovine realizira u suradnji sa mjerodavnim inspekcijama entiteta i Brčko distrikta Bosne i Hercegovine. Koordinirane i usklađene aktivnosti sustava nadzora nad tržištem Bosne i Hercegovine osiguravaju identično i jednoobrazno provođenje propisa o sigurnosti proizvoda, što podrazumijeva poduzimanje odgovarajućih mjera u zavisnosti od vrste nesukladnosti i razine rizika koji proizvod predstavlja.