За потрошаче

Поред мјера које предузимају органи из система надзора над тржиштем у БиХ с циљем заштите потрошача, потрошачи морају бити свјесни да и сами могу доста учинити за своју заштиту и безбједност.

Стога вас подсјећамо да је приликом куповине и употребе производа неопходно:

  • Прочитати и придржавати се свих упутстава произвођача, која су приложена уз производ (упутства за употребу, склапање, уградњу, одржавање и сл.).

  • Користити производе искључиво у складу са њиховом намјеном, дакле онако како је то предвидио произвођач.

  • Одржавати производе правилно, како би се очувала његова функција и безбједност.

  • Пријавити Агенцији за надзор над тржиштем БиХ сваки производ за који сумњате да је несигуран.

Овдје можете пронаћи детаљне информације о начину подношења приговора потрошача, као и корисне брошуре, упутства и савјете за куповину и сигурну употребу појединих врста производа.

Агенција

Надзор над тржиштем

Несигурни производи

За пословне субјекте

Транспарентност