Agencija

Često postavljena pitanja

10/24/2013


Šta se sve smatra neprehrambenim potrošačkim proizvodom?
 

Šta je siguran proizvod?
 

Šta znači “povlačenje proizvoda sa tržišta” i “povrat proizvoda od potrošača”?


Šta je „
razumno predvidljiva upotreba“ u smislu Zakona o općoj sigurnosti proizvoda?

Šta predstavlja „CE“ znak?


Šta je RAPEX?


Da li je Bosna i Hercegovina u sistemu Europske unije za brzu razmjenu informacija o nesigurnim potrošačkim proizvodima (RAPEX)?
 

Šta je opasna imitacija?


Da li je dozvoljeno stavljati opasne imitacije na tržište?

Koji su najčešći rizici koje predstavljaju proizvodi koji su do sada kontrolisani na teritoriji BiH?

Kojeg su porijekla nesigurni proizvodi?

Da li Agencija vrši neposrednu kontrolu potrošačkih proizvoda na tržištu?
 

Da li je kontrola hrane, lijekova i medicinskih sredstava u nadležnosti Agencije za nadzor nad tržištem BiH?


Da li je Agencija nadležna za regularnost nagradnih igara i igara na sreću?

Da li je Agencija za nadzor nad tržištem BiH nadležna za ekonomske interese potrošača, kao što su potrošački krediti, izdavanje računa, isticanje cijena u prodavnicama, usluge turističkih operatera i slično?
 

Koga treba da informišem kada sumnjam da se radi o opasnom proizvodu?


Šta da radim ukoliko posjedujem opasan proizvod koji je pronađen na tržištu BiH?
 

Proizvod koji posjedujem se pokvario u garantnom roku. Šta da radim?

Šta je deklariranje i koje osnovne podatke treba da sadrži deklaracija na svakom proizvodu?
 

Da li se moraju deklarisati uzorci proizvoda koji se dijele gratis?

Da li možemo koristiti informacije objavljene na Internet stranici Agencije i publikovati iste na našoj Internet stranici?

Prilikom uvoza proizvoda iz asortimana moje firme, dobio sam uvjerenje o kvaliteti. Da li moj proizvod može biti predmet kontrole inspekcija?

Da li sam kao poslovni subjekt obavezan da prijavim nesiguran proizvod nadležnim organima?
 

Na koji način poslovni subjekt obavještava potrošače o povlačenju i povratu nesigurnog proizvoda s tržišta?

Oznake na proizvodu koji posjedujem su nečitke ili ih nema. Upozorenja na proizvodu i uputstvo za upotrebu uređaja su nečitki, nejasni ili napisani na stranom jeziku. Šta da radim?

Električni uređaj koji posjedujem stvara temperature (npr. vrele površine koje nisu u funkciji uređaja, plastični dijelovi se tope, itd.) i električne lukove (iskre, varnice, dostupni dijelovi pod naponom) koji bi mogli prouzrokovati opasnost. Šta da radim?


Prilikom uvoza upaljača, pored uobičajene uvozničke deklaracije, da li sam kao uvoznik dužan staviti dodatne informacije na proizvod?
 

Da li plastična ambalaža za pakovanje proizvoda za djecu mora biti obilježena nekim upozorenjem?
 

Na koji način treba da budu označene magnetne igračke?
 

Da li uz dječiju opremu mora biti priloženo uputstvo za upotrebu?
 

Kojim propisima u Bosni i Hercegovini su uređeni uslovi kada se građevinski proizvod može staviti na tržište, distribuirati i upotrijebiti?


Kada se građevinski proizvod može staviti na tržište, distribuirati i upotrijebiti?


Kako se dokazuje upotrebljivost građevinskog proizvoda?

Pročitao sam u sredstvima informisanja da se proizvod - desktop računar povlači od potrošača zbog opasnosti koju mogu izazvati za korisnike i da bi trebalo da se prijavi. Posjedujem desktop računar koji sam dobio kao donaciju kroz projekat pa molim da mi date upute, kako da saznam da li je moj računar opasan i kako da postupam.